POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Las siguientes condiciones regirán el proceso de despacho, tránsito y entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online juguetelandia.co, operada por Plasticos Asociados S.A. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos de envío que se detallan a continuación:
- Compañía Transportadora: Todos los envíos nacionales se realizan a través de nuestro aliado logístico Exxe Logistic, encargado de garantizar la entrega de los productos en la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
- Procesamiento y Despacho: Una vez que Juguetelandia le haya enviado el e-mail aceptando su pedido y confirmando el pago, el producto será despachado y entregado a la transportadora al siguiente día hábil.
- Tiempos Estimados de Entrega:
- Ciudades Principales: El tiempo de entrega habitual es de dos (2) días hábiles a partir del momento del despacho.
- Resto del País y Tiempo Máximo: Los envíos pueden tomar un máximo de hasta siete (7) días hábiles en llegar a su destino, dependiendo de la ubicación geográfica y la cobertura urbana o rural.
- Notificación de Envío: En el momento en que su pedido sea entregado a Exxe Logistic, Ud. recibirá un correo electrónico de "Confirmación de Envío" que le permitirá estar al tanto del estado de su mercancía hasta la conclusión del contrato de compraventa, el cual se da cuando reciba los mencionados productos en su domicilio.
- Novedades y Retrasos: Los tiempos de entrega descritos son estimaciones habituales. Plasticos Asociados S.A. no se hace responsable por demoras derivadas de contingencias en las vías, condiciones climáticas extremas o situaciones de fuerza mayor reportadas por Exxe Logistic que impidan el cumplimiento de los tiempos regulares.
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